Печелим заедно

Конфликтът, според Фройд, е заложен в човешката природа. Той е проява на неговата агресивност и слабо се влияе от развитието на цивилизацията. Когато конфликтът е с отрицателен ефект, взаимодействащите страни се травмират. Нарушават се понякога и необратимо междуличностните отношения.

Медиацията е способ за решаване на спорове, при който трето независимо лице – медиатор, помага на страните да стигнат до взаимноизгодно споразумение. Процедурата е неформална и конфиденциална, бърза и евтина. Спазва се добрият тон на общуване. Страните участват по своя воля.

Медиацията е вкусна. Изчиства горчивия привкус в отношенията ни. Тя решава всякакъв род конфликти, свързани с общуването, отстояването на собствените интереси, постигането на целите, запазването на приятелството, възстановяването на хармонията в отношенията.